Por David Somoza Mosquera

Image for post
Image for post
Imagen: Google

Más de 80% de los líderes empresariales consideran que la ejecución de las estrategias es tan importante como la planificación de las compañías de acuerdo con varios estudios. Y tal es la relevancia que para el abordaje de ambos aspectos existen varias metodologías. Una de ellas -y es a que nos referiremos en este artículo- es el Cuadro de Mando Integral o CMI, cuya utilización en las empresas está bastante extendida.

El método CMI o Balanced Score Card, como se le identifica en inglés, fue creado en 1992 por los economistas Robert Kaplan y David Norton. Esta herramienta permite enlazar estrategias y objetivos con el desempeño y resultados a través de las cuatro áreas críticas de cualquier compañía, las cuales son: el plano financiero, el conocimiento del cliente, los procesos internos de negocio y el aprendizaje y crecimiento. …


Por David Somoza Mosquera

Image for post
Image for post
Fotografía: Google

No siempre se cumplen todos los objetivos que se trazan para el ejercicio anual. Pero no por eso debe acabarse con el hábito de planificar cómo pueden alcanzarse esas metas en los próximos 365 días. Lo que siempre se ha dicho, de las crisis hay que sacar oportunidades. Por eso, planificar lo que debe hacerse el año venidero, cuando el presente está por finalizar, es una buena idea.

Ciertamente, 2020 se convirtió en un enigma desde el comienzo. La pandemia del coronavirus hizo cambiar el guion de la planificación que la mayoría de las empresas tenían para el año. …


Por David Somoza Mosquera

Image for post
Image for post
Imagen Google

“Un día sin reír, es un día perdido”, es una de las expresiones célebres del reconocido actor, escritor, director y humorista Charles Chaplin. Y es que el humor forma parte de la vida de los seres humanos, es el que le da un plus al sentido de la existencia y a la forma como se superan los problemas y se asumen los desafíos.

Psicólogos y especialistas en la conducta personal y social dan al sentido de humor una alta calificación para lograr la armonía y felicidad en un mundo donde el estrés y el apuro de hacer las cosas pueden desquiciar a las personas. …


Por David Somoza Mosquera

Image for post
Image for post
Fotografía: Google

Un elemento que enriquece las relaciones humanas son las diferencias, porque permiten a las personas ser complementarias y avanzar. Esta condición también se presenta en las empresas y su buen manejo se traduce en armonía y cooperación entre todo el personal y muy especialmente en los grupos de trabajo.

La importancia de trabajar en equipo es indiscutible para conseguir con éxito los objetivos y planes que se trazan las compañías porque mejora el clima laboral y optimiza y agiliza los procesos con una gestión de tiempo menor.

Sin embargo, siempre hay que tener en consideración que los equipos de trabajo están integrados por personas muy diferentes entre sí, tanto en su modo de ser como en los talentos, aspiraciones y desempeño. …


Por David Somoza

Image for post
Image for post
Fotografía: Google

Las empresas están cambiando y, en gran medida, esto se debe a las nuevas directrices de seguridad sanitaria que deben implementar en los lugares de trabajo para garantizar la protección de los empleados frente al COVID-19.

Algunas ya tienen un camino andado. Las de bienes esenciales, como agroindustrias y farmacéuticas, que han estado operativas durante toda la pandemia, están claras en las medidas a tomar: han adecuado sus espacios físicos y dotado a sus trabajadores de insumos de bioseguridad.

Aquellas que recién están abriendo, específicamente en países donde se ha flexibilizado el confinamiento, han tenido que implementar acciones de manera más acelerada para poder cumplir con las normas de prevención contra el coronavirus. …


Por David Somoza Mosquera

Image for post
Image for post
Imagen: Google

El ámbito laboral está experimentando profundos cambios, y eso se observa día a día desde que el coronavirus irrumpió. Por ello, es necesario que tanto empresas como trabajadores analicen las relaciones laborales en el marco del impacto económico y social ocasionado durante la pandemia y lo que vendrá en la etapa post emergencia sanitaria.

Es recomendable que las empresas actúen con equilibrio, de forma ponderada, en la toma de decisiones relativas al capital humano, uno de los activos más importantes. …


Por David Somoza Mosquera

Image for post
Image for post
Imagen: Google

Los acontecimientos inesperados y súbitos en el mundo económico y de los negocios son denominados “cisnes negros”, cuyo vuelo afecta profundamente a los países, sociedades, economías y empresas. Incluso pueden causar un terremoto en los mercados.

La teoría del cisne negro o teoría de los sucesos del cisne negro fue desarrollada por el filósofo e investigador libanés Nassim Taleb y es una metáfora que describe un suceso sorpresivo, de gran impacto socioeconómico y que, una vez pasado el hecho, se racionaliza por retrospección.

El COVID-19 es, sin dudas, el más fuerte de todos esos cisnes en el siglo XXI, pero no es el único que ha afectado o afectará en el futuro a las compañías. Estas aves, cuando menos se espera, alzan vuelo y un nuevo imprevisto aparece en el panorama. …


Por David Somoza Mosquera

Imagen: Google

Las crisis y dificultades siempre están presentes en el mundo de los negocios y a no pocas empresas les ha tocado enfrentar situaciones difíciles, por no decir todas. En esos casos es cuando el desafío se vuelve mayor.

Desde hace un par de décadas, los expertos en el área corporativa vienen recomendando a las compañías que se revisen constantemente y se reinventen para salir con éxito de los numerosos, complejos y sucesivos cambios que se dan en la economía, los mercados, los clientes y la sociedad.

En efecto, queramos o no, los imprevistos ocurren. Lo importante es saber sortearlos, superarlos y aprender de ellos. En el contexto de la cuarentena y la era post COVID-19, la cual no se vislumbra cercana en el tiempo, las compañías, junto con su personal, han tenido que tomar previsiones sobre la marcha en lo relativo a los inventarios, negocios y la instrumentación de estrategias empresariales que respondan de manera oportuna al estancamiento ocasionado por la emergencia sanitaria. …


Por David Somoza Mosquera

Image for post
Image for post
Fotografía: Google

No es exagerado cuando decimos que COVID-19 puso al mundo de cabeza: transformó la vida de los países, las sociedades y los individuos de forma radical. Entre los innumerables cambios que se han suscitado a consecuencia de la pandemia está el referido al patrón de consumo.

Durante el confinamiento se ha observado que la gente sale a la calle para ir al trabajo -en el caso del empleo presencial y en sectores de productos esenciales-, sacar al perro a pasear o realizar compras principalmente de alimentos, productos de higiene del hogar y cuidado personal y medicinas.

Y los que prefieren reducir las salidas a las calles se han valido del comercio electrónico para hacer sus compras. …


Por David Somoza Mosquera

Image for post
Image for post
Fotografía: Google

El retorno progresivo a la “nueva normalidad” después del confinamiento por el COVID-19 es la gran incertidumbre de los países y la sociedad en general luego de un prolongado periodo de aislamiento y distanciamiento social para evitar el contagio.

Las empresas no están exentas de esta inquietud. Sobre todo, en lo que se refiere a cómo gestionar las nuevas condiciones sanitarias y psicológicas del ambiente de trabajo presencial.

En este contexto, las compañías están prácticamente contra la pared: deben empezar a gestionar desde ahora y de forma eficaz el manejo de los factores que inciden en el comportamiento y rendimiento de los empleados. …

About

Purolomo

Escribo sobre temas empresariales

Get the Medium app

A button that says 'Download on the App Store', and if clicked it will lead you to the iOS App store
A button that says 'Get it on, Google Play', and if clicked it will lead you to the Google Play store